قوانین و مقررات
آخرین بروزرسانی: ۸ تیر ۱۴۰۵
هدف این وبسایت معرفی خدمات تخصصی کفسابی، ارائه نمونهکارها، انتشار مقالات آموزشی، ارائه مشاوره و ایجاد بستری برای ارتباط کاربران با مجموعه است.
استفاده از این وبسایت به منزله مطالعه، آگاهی و پذیرش کامل قوانین و مقررات مندرج در این صفحه است. در صورتی که با هر یک از مفاد این قوانین موافق نیستید، لطفاً از ادامه استفاده از خدمات سایت خودداری نمایید.
این مجموعه حق دارد در هر زمان، بنا بر تغییر قوانین، توسعه خدمات یا بهبود فرآیندهای کاری، نسبت به اصلاح یا بروزرسانی این قوانین اقدام نماید. نسخه منتشر شده در همین صفحه، آخرین نسخه معتبر بوده و ادامه استفاده از سایت به منزله پذیرش تغییرات خواهد بود.
موضوع فعالیت وبسایت
این وبسایت در زمینه معرفی و ارائه خدمات تخصصی مرتبط با سنگ و سطوح ساختمانی فعالیت میکند که از جمله آنها میتوان به موارد زیر اشاره کرد:- کفسابی انواع سنگ، سرامیک، موزاییک و بتن
- سابزنی و براقسازی سنگ
- رزینکاری، بتونهکاری و ترمیم سنگ
- نماشویی و خدمات مرتبط
- ارائه مشاوره تخصصی پیش از اجرای خدمات
- نمایش نمونه پروژههای انجامشده
- انتشار مقالات آموزشی و تخصصی
شرایط ثبت درخواست خدمات
کاربران میتوانند از طریق فرمهای موجود در وبسایت، تماس تلفنی، پیامرسانها یا سایر راههای ارتباطی معرفیشده، درخواست خود را برای دریافت مشاوره، بازدید یا اجرای خدمات ثبت نمایند.
ثبت درخواست به منزله پذیرش قطعی انجام خدمات یا انعقاد قرارداد نبوده و صرفاً آغاز فرآیند بررسی درخواست توسط کارشناسان مجموعه است.
پس از ثبت درخواست، کارشناسان مجموعه در اولین فرصت با متقاضی تماس گرفته و اطلاعات لازم از جمله نوع سنگ یا کفپوش، متراژ، محل اجرای پروژه، وضعیت سطح، تصاویر پروژه (در صورت نیاز) و سایر موارد مرتبط را بررسی خواهند کرد.
در صورت نیاز، ممکن است پیش از اعلام قیمت نهایی، بازدید حضوری از محل پروژه انجام شود.
اعلام قیمت خدمات
با توجه به اینکه هزینه خدمات کفسابی و سایر خدمات ارائهشده به عوامل مختلفی از جمله نوع سنگ، متراژ، میزان آسیبدیدگی، نوع خدمات مورد نیاز، شرایط محیط اجرا، موقعیت جغرافیایی پروژه و سایر عوامل فنی بستگی دارد، امکان اعلام قیمت ثابت از طریق وبسایت وجود ندارد. قیمت نهایی خدمات پس از بررسی اطلاعات پروژه یا انجام بازدید توسط کارشناسان مجموعه اعلام خواهد شد.
تأیید و اجرای خدمات
اجرای خدمات تنها پس از توافق طرفین در خصوص جزئیات پروژه، هزینه، زمان اجرا و سایر شرایط مربوط انجام خواهد شد.
ثبت درخواست در وبسایت هیچگونه تعهدی برای مجموعه جهت پذیرش یا اجرای پروژه ایجاد نمیکند و مجموعه این حق را دارد که در صورت وجود محدودیتهای فنی، خارج بودن پروژه از محدوده خدمات، یا سایر شرایط خاص، از پذیرش درخواست خودداری نماید.
مسئولیت اطلاعات ثبتشده
کاربر متعهد است اطلاعاتی که هنگام ثبت درخواست در اختیار مجموعه قرار میدهد، صحیح، کامل و بهروز باشد.
در صورتی که اطلاعات ارائهشده ناقص یا نادرست باشد و این موضوع موجب تأخیر، لغو یا بروز مشکل در ارائه خدمات گردد، مسئولیت آن بر عهده کاربر خواهد بود.
تعهدات و مسئولیتهای طرفین
تعهدات کاربران
- کاربران متعهد میشوند هنگام استفاده از وبسایت و ثبت درخواست خدمات، قوانین جمهوری اسلامی ایران، اصول اخلاقی و مفاد این صفحه را رعایت نمایند. کاربران همچنین متعهد هستند:
- اطلاعات صحیح، کامل و بهروز را هنگام ثبت درخواست در اختیار مجموعه قرار دهند.
- در زمان هماهنگشده برای بازدید یا اجرای خدمات، امکان دسترسی به محل پروژه را فراهم نمایند.
- در صورت تغییر زمان، محل پروژه یا انصراف از دریافت خدمات، موضوع را در اسرع وقت به مجموعه اطلاع دهند.
- از ارسال اطلاعات، تصاویر یا پیامهایی که مغایر با قوانین، حقوق اشخاص یا شئونات اخلاقی باشد خودداری نمایند.
تعهدات مجموعه
- مجموعه تلاش میکند خدمات خود را با رعایت اصول حرفهای، تجربه تخصصی و استانداردهای رایج این حوزه ارائه دهد. همچنین مجموعه متعهد است:
- اطلاعات ثبتشده توسط کاربران را مطابق سیاست حفظ حریم خصوصی نگهداری نماید.
- درخواستهای ثبتشده را در کوتاهترین زمان ممکن بررسی کند.
- پیش از اجرای خدمات، اطلاعات لازم درباره نحوه انجام کار، هزینه و شرایط اجرای پروژه را در اختیار متقاضی قرار دهد.
- در صورت عدم امکان اجرای پروژه، موضوع را در اولین فرصت به اطلاع متقاضی برساند.
محدودیت مسئولیت
با وجود تلاش مجموعه برای ارائه اطلاعات صحیح و بهروز، مطالب منتشرشده در بخش مقالات و آموزشهای سایت صرفاً با هدف اطلاعرسانی و افزایش آگاهی کاربران تهیه شدهاند و جایگزین بازدید تخصصی یا مشاوره اختصاصی برای هر پروژه نخواهند بود. از آنجا که هر پروژه از نظر نوع سنگ، شرایط اجرا، میزان آسیبدیدگی، متراژ و عوامل محیطی متفاوت است، تصمیمگیری نهایی درباره روش اجرا، مدت زمان انجام کار و هزینه خدمات تنها پس از بررسی کارشناسان امکانپذیر خواهد بود. همچنین مجموعه مسئولیتی در قبال اختلالات ناشی از قطع یا کندی اینترنت، مشکلات زیرساختی، حملات سایبری، بروز حوادث غیرمترقبه، قطعی سرورها یا سایر مواردی که خارج از کنترل مجموعه باشد، نخواهد داشت. در صورت بروز شرایط فورس ماژور از جمله حوادث طبیعی، محدودیتهای قانونی، قطعی گسترده خدمات عمومی یا سایر شرایط خارج از اختیار طرفین، ممکن است زمان پاسخگویی یا اجرای خدمات تغییر کند. در چنین شرایطی مجموعه تلاش خواهد کرد در اولین فرصت ممکن هماهنگیهای لازم را با متقاضی انجام دهد.
مالکیت معنوی و حقوق نشر
کلیه حقوق مادی و معنوی محتوای منتشرشده در این وبسایت، از جمله اما نه محدود به متنها، مقالات، تصاویر، نمونهکارها، ویدئوها، فایلهای گرافیکی، لوگو، نام و نشان تجاری، طراحی صفحات، ساختار سایت و سایر محتوای اختصاصی، متعلق به این مجموعه بوده و مطابق قوانین و مقررات مربوط به حقوق مالکیت فکری مورد حمایت قرار میگیرد. استفاده، بازنشر، کپیبرداری، ذخیرهسازی، انتشار، ترجمه، ویرایش یا بهرهبرداری از تمام یا بخشی از محتوای وبسایت، بدون اخذ مجوز کتبی از این مجموعه، مجاز نبوده و در صورت لزوم از طریق مراجع قانونی قابل پیگیری خواهد بود.
تصاویر و نمونهکارها
تصاویر، فیلمها و نمونهکارهای منتشرشده در وبسایت با هدف معرفی خدمات و نمایش سوابق اجرایی مجموعه منتشر میشوند. استفاده از این تصاویر در وبسایتها، شبکههای اجتماعی، تبلیغات یا هر بستر دیگری بدون کسب اجازه کتبی از مجموعه ممنوع است. در مواردی که تصاویر پروژهها با رضایت کارفرما منتشر شده باشند، اطلاعات شخصی، آدرس یا سایر مشخصات هویتی کارفرمایان بدون رضایت آنان منتشر نخواهد شد
استفاده از مطالب آموزشی
کاربران میتوانند از مطالب آموزشی وبسایت برای استفاده شخصی و غیرتجاری بهرهمند شوند؛ با این حال، هرگونه بازنشر کامل یا بخش قابلتوجهی از محتوا در رسانهها، وبسایتها یا سایر بسترهای عمومی، تنها با کسب مجوز از مجموعه و درج منبع مجاز خواهد بود.
حریم خصوصی کاربران
حفظ حریم خصوصی کاربران و صیانت از اطلاعات شخصی آنان، از اولویتهای این مجموعه است. اطلاعاتی که کاربران از طریق فرمهای ثبت درخواست، تماس با مجموعه یا سایر روشهای ارتباطی در اختیار ما قرار میدهند، صرفاً در چارچوب ارائه خدمات، پاسخگویی به درخواستها، هماهنگی اجرای پروژهها و بهبود کیفیت خدمات مورد استفاده قرار خواهد گرفت.
اطلاعاتی که ممکن است از کاربران دریافت شود شامل نام و نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس محل پروژه، تصاویر ارسالی، توضیحات مربوط به پروژه و سایر اطلاعاتی است که کاربر بهصورت داوطلبانه در اختیار مجموعه قرار میدهد. این مجموعه متعهد است اطلاعات کاربران را بدون رضایت آنان در اختیار اشخاص یا سازمانهای ثالث قرار ندهد، مگر در مواردی که ارائه اطلاعات بر اساس قوانین و مقررات یا دستور مراجع ذیصلاح قانونی الزامی باشد.
بهمنظور بهبود عملکرد وبسایت، ممکن است اطلاعات فنی نظیر نوع مرورگر، سیستمعامل، آدرس IP، صفحات بازدیدشده و سایر دادههای آماری بهصورت خودکار جمعآوری شوند. این اطلاعات صرفاً برای تحلیل عملکرد سایت، افزایش امنیت و بهبود تجربه کاربران استفاده شده و برای شناسایی هویت افراد مورد استفاده قرار نخواهند گرفت. کاربران مسئول حفظ امنیت اطلاعات ورود به حسابهای کاربری خود (در صورت ایجاد چنین امکانی در آینده) هستند و توصیه میشود اطلاعات محرمانه خود را در اختیار اشخاص دیگر قرار ندهند.
این مجموعه تمام تلاش خود را برای حفظ امنیت اطلاعات کاربران به کار میگیرد، با این حال هیچ سامانه اینترنتی مصون از مخاطرات امنیتی نیست و مسئولیت رخدادهایی که خارج از کنترل منطقی و فنی مجموعه باشد، بر عهده مجموعه نخواهد بود.
تغییر و بهروزرسانی قوانین
این مجموعه حق دارد در هر زمان، با توجه به تغییرات قانونی، توسعه خدمات، بهبود فرآیندهای کاری یا سایر الزامات، نسبت به اصلاح، تکمیل یا بهروزرسانی مفاد این قوانین اقدام نماید. نسخه منتشرشده در این صفحه، آخرین نسخه معتبر قوانین و مقررات محسوب میشود و ادامه استفاده از وبسایت پس از اعمال تغییرات، به منزله پذیرش قوانین جدید خواهد بود.